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技术支持
职位描述：
1、有效使用电话、邮件等沟通方式进行客户回访，解答客户疑问；
2、客户档案的管理，协助市场部及相关部门工作的开展；
3、与研发人员就产品升级、维护工作进行有效沟通与合作。
任职资格：
1、图书馆专业本科以上学历，要求具有亲和力，感染力强，电脑操作熟练，思维敏捷；
2、受理客户需求，解答客户问题，记录和处理咨询，通过邮件、电话进行咨询与培训；
3、良好的分析问题和解决问题的能力；
4、较强的工作热情，耐心有责任心，能很好的配合销售人员；
5、良好的团队意识，工作能力强，能够不拘压力努力工作；
6、熟悉网络管理、技术支持相关工作经验者优先考虑。

销售经理
职位描述：
1、根据公司的销售目标，制定有效的销售计划，完成公司要求的销售指标及回款目标；
2、及时了解客户动态及需求服务信息，进行有效过滤、跟踪，做好售前、售后和服务；
3、有效领导所辖团队完成销售目标。
任职要求：
1、一年以上IT方面工作经验；
2、熟悉互联网，熟练计算机操作；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、诚实守信、敬业爱岗、善于沟通，具备良好的职业道德及团队合作精神，协同公司长期稳定发展；
5、热爱销售工作，良好的口头表达能力，具备良好的人际沟通能力，有开拓精神和吃苦耐劳的品质；

销售代表
职位描述：
1、主要负责公司产品制定区域的销售以及市场业务拓展；
2、及时跟踪、了解并满足客户的需求，提升客户满意度；
3、负责行业用户的开拓，完成公司下达的销售指标；
4、建立、维护、加深与客户的长期、良好的合作关系；

任职要求：
1、热爱销售工作，具有较强的沟通和协调能力；
2、具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战；
3、有强烈的进取心，富有开拓精神，有自我调节的能力；
4、具有服务意识，能出差、有一定的工作经验；
5、有教育系统、公共图书馆系统、医疗系统、军队系统、出版发行系统等客户资源者优先考虑。

数据编目人员
职位描述：
1、负责公司分配的数据录入工作；
2、解答客户问题，记录和处理咨询；
3、配合客服人员做好服务工作。
任职资格：
1、电脑操作熟练，思维敏捷；
2、良好的学习能力、分析问题和解决问题的能力；
3、较强的工作热情，耐心有责任心，能很好的配合客服人员；
4、能承受工作压力，有吃苦耐劳精神；
5、良好的团队意识，工作能力强；
6、有相关编目工作经验者优先考虑。

软件开发
职位描述：
1、负责新软件产品的设计和开发；
2、负责现有软件产品的升级、维护和更新；
3、根据客户需求，编写项目实施方案；
4、测试自己负责开发的模块，并编写相关文档。
任职要求：
1、计算机软件或相关专业大专以上学历，一年以上相关工作经验；
2、精通SQL Server，有一定的VC基础, 完全掌握c++,C#/ASP.NET编程、掌握 Oracle, Ms SQL Server或DB2其中一种或多种数据库系统及编程；
3、具有较强的英文阅读能力，能够阅读英文计算机文档；
4、具有良好的编程习惯；
5、思路清晰，逻辑分析能力强；
6、具有优秀的自学能力、技术攻关能力和学习新事物的热情，具有团队合作精神；
7、工作积极主动、态度认真严谨，责任心强；

人力资源部

联系人：王华丽
电话：０１０－６２９８５７８０           
　　　　　　　６２９８０５２８
邮箱：hlw@csln.net

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