商务印书馆图书馆客户服务热线开通

商务印书馆是中国现代出版事业的发祥地，是中国唯一一家跨越三个世纪的出版社。商务印书馆自创立之日起，就以“昌明教育，开启民智”为己任，在中国率先引进西学，译介西方学术著作，引领国人放眼看世界；整理和出版古籍，推动中国现代学术发展；紧跟学术前沿，反映最新成果。百多年来一直秉承严谨求真的出版态度，为社会不断生产高品质精神食粮，特别适合各类图书馆收藏和读者借阅。

图书馆是人类知识的宝库，是没有围墙的学校，馆配经销商是联系出版社与图书馆的纽带。打通优秀书籍到目标读者之间的通路是三者共同的职责。

为了做好图书馆及馆配经销商客户的服务工作，我馆发行部于2006年起增设品类管理科图书馆客户服务热线，由专人负责向图书馆客户提供信息服务和采购服务，力争以热情、专业、求实的精神为客户提供满意的服务。

信息服务

1．定期为客户提供我馆最新图书信息和MARC数据。

2．及时邮寄我馆图书宣传品、图书目录、光盘目录（含MARC数据）

注：馆配经销商和图书馆客户可随时订阅我馆新书信息和MARC数据。

采购服务

3．我馆现已对图书样本室进行全面改造完毕，实行图书按年度、分大类、成系列摆放，方便现采工作。

4．接待馆配经销商与图书馆客户来社现采，可按照图书馆订单及时提供相应图书的MARC数据。

5．全力满足馆配经销商和图书馆客户所需的其他相关服务。

商务印书馆客户服务热线          联系人：曹征  王菊

电话：010-65253913，65258899-120   传真：010-65249763，85117606

E-mail: caozheng@cp.com.cn，kenvskobe@hotmail.com, wangju@cp.com.cn

通讯地址：北京东城区王府井大街36号   邮编：100710

商务印书馆网址：www.cp.com.cn